Welkom bij ons hotel!
Sta jij graag in contact met mensen en weet jij als geen ander hoe je gasten zich direct thuis laat voelen? Voor onze receptie zoeken wij een representatieve en gastvrije Frontoffice Medewerker die het visitekaartje van ons hotel wil zijn.
Wat ga je doen?
Als frontoffice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten, zowel bij aankomst, tijdens het verblijf als bij vertrek. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en gasten een onvergetelijk verblijf ervaren.
- In- en uitchecken van hotelgasten
- Telefonisch en per mail beantwoorden van vragen en reserveringsverzoeken
- Verwerken van boekingen en betalingen
- Informeren van gasten over het hotel en de omgeving
- Samenwerken met housekeeping en andere afdelingen voor een vlekkeloze service
- Verlenen van service met een glimlach, ook bij onverwachte situaties
Wat breng jij mee?
- Je hebt ervaring in de hospitality of een klantgerichte functie (ervaring aan een receptie is een pre)
- Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels (andere talen zijn een plus!)
- Je bent gastvrij, oplossingsgericht en houdt van aanpakken
- Je bent flexibel inzetbaar, ook in de avonden en weekenden
- Je hebt een representatieve uitstraling en een servicegerichte instelling
Wat bieden wij?
- Een afwisselende en dynamische baan in een sfeervol hotel
- Flexibele werktijden, in overleg in te delen tussen 24 en 40 uur per week
- Een marktconform salaris, afhankelijk van ervaring
- Een gezellig team met fijne collega’s
- Ruimte voor eigen initiatief en doorgroeimogelijkheden binnen het hotel
- Werken op een plek waar geen dag hetzelfde is!
Ref: #289
